2012年6月29日 星期五

【網站設計】與【流量效益衡量】同等重要

企業在進行規劃網站設計之前為什麼要先考量未來如何衡量網站的流量?這不是個艱深困難的問題而且答案非常的淺而易見。答案就是"投資報酬率的考量"。儘管如此,這個問題在討論網站效益的會議仍會不斷的被提出討論。導入一套方法或工具來衡量網站效益,這是個非常容身被接受的想法,因為每個企業的老闆,高階管理人員都了解效益衡量的重要性,但問題是"我們企業內為什麼需要多一套衡量工具?"
最大的考量點是擔心過多的資訊如果沒有妥善整理反而會產生更多的疑惑。特別是當網站的營運沒有與企業中其他營運結合,這種情形最常見於非電子商務型(nontransactional)的網站。因此,在決定網站效益衡量的策略時,首先要先決定網站效益衡量後能帶來的價值(value)是什麼?不是只有電子商務型的網站可以定義其所能帶來的價值,非電子商務型網站一樣可以定義其價值。
舉一個例子,筆者所協助某政府機構建構的非電子商務購物型的網站為例(參考下圖說明),整體網站經過網站的搜尋引擎優化設計後,新訪客成長了24倍之譜,這就是透過網站流量效益衡量後產生的價值貢獻。

如果網站在企業的經營策略中是重要的一環.那網站流量的衡量也就非常重要。也就是說,網站對企業的價值越高,網站流量衡量工具對企業來說越重要。這工具能幫助企業了解機會在哪?衡量網站改善後的效益或找出錯誤之處加以修正。

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