2012年6月29日 星期五

【網站設計】與【流量效益衡量】同等重要

企業在進行規劃網站設計之前為什麼要先考量未來如何衡量網站的流量?這不是個艱深困難的問題而且答案非常的淺而易見。答案就是"投資報酬率的考量"。儘管如此,這個問題在討論網站效益的會議仍會不斷的被提出討論。導入一套方法或工具來衡量網站效益,這是個非常容身被接受的想法,因為每個企業的老闆,高階管理人員都了解效益衡量的重要性,但問題是"我們企業內為什麼需要多一套衡量工具?"
最大的考量點是擔心過多的資訊如果沒有妥善整理反而會產生更多的疑惑。特別是當網站的營運沒有與企業中其他營運結合,這種情形最常見於非電子商務型(nontransactional)的網站。因此,在決定網站效益衡量的策略時,首先要先決定網站效益衡量後能帶來的價值(value)是什麼?不是只有電子商務型的網站可以定義其所能帶來的價值,非電子商務型網站一樣可以定義其價值。
舉一個例子,筆者所協助某政府機構建構的非電子商務購物型的網站為例(參考下圖說明),整體網站經過網站的搜尋引擎優化設計後,新訪客成長了24倍之譜,這就是透過網站流量效益衡量後產生的價值貢獻。

如果網站在企業的經營策略中是重要的一環.那網站流量的衡量也就非常重要。也就是說,網站對企業的價值越高,網站流量衡量工具對企業來說越重要。這工具能幫助企業了解機會在哪?衡量網站改善後的效益或找出錯誤之處加以修正。

2012年6月12日 星期二

【確認基本關鍵詞】與【網站設計】關連性


前述文章中,筆者均強烈告訴任何開始要執行網站設計的人員,要先將關鍵詞挑選出來,因此本文將帶領讀者如何確定選定的標的關鍵字(Target keyword) ,關鍵詞的研究要從最明顯的母詞與語句開始。

第1步,列出所有您知道的行業關鍵字。

第2步,檢查你的網站的統計資料,看看目前為止訪客是以什麼關鍵字從搜尋引擎或者從其他網站連結到你的網站。如果你沒有這些統計資料,請儘快建立。這個流量分析系統對網站的成功至關重要。(建議安裝Google analytics)>

第3步,拜訪瀏覽您的競爭對手網站,查看該網站首頁與重要內容網頁HTML編碼中它們使用了什麼樣的關鍵字。

第4步,與你周圍的朋友、同事討論,詢問他們和你網站相關的問題,看看他們最關心什麼。這些關心的問題,也是關鍵字產生的源頭。例如「家電維修」,可以看看網路上論壇中大家討論最熱烈的品牌家電,到底是「東元」還是「國際牌」更加頻繁出現。
搜尋尾巴-長尾效應」現象和關鍵字擴充關鍵字研究中有個現像是現在許多對搜尋引擎優化設計(SEO)行業中缺乏經驗的人員沒有留意到的。這種現象稱做「Search Tail」現像,它其實是關鍵字研究過程中的開始部份。這個現象說明的是.與聚集在和網站相關的10~20個Top熱門關鍵字相反,關鍵字的範圍包括與網站內容的上百甚至上千的詞語,這些詞語往往是最頂尖熱門關鍵字衍生出來的.彷彿Top熱門關鍵字是頭,而這些衍生的詞語形成一條長長的尾巴(Long Tail)。這樣的字,我們稱為「長尾關鍵字」。

2012年6月5日 星期二

【網站設計規劃方向】與【社群網站Facebook等】關連性

您要委託業者進行網站設計,和Facebook有啥關聯呢? 讓筆者分析如下:

2012年網路界大事情,就是Facebook IPO了,而他的網站架構確實也是社群網站中最為完整的,不像 Twitter和Plurk僅專注於訊息的交流,而使得用途傾向顯得較為私人,而Facebook卻提供企業界行銷用途與客戶互動上完整的商業機制,開放源碼造就豐富的應用程式賦予更多元化的用途,當然,從早期臉書上全民瘋狂種菜、忙碌於線上農民的社群遊戲在這場轟轟烈烈的微網誌之爭中,扮演抓住網民的重要角色。

由一些社群網路專家發佈的社群媒體運用研究中提到,約有51%消費者加入粉絲專頁後,會以實際的消費行為回饋企業,有60%的粉絲會將這個品牌推薦給身邊的親朋好友;因此已經有高達75%的美國中小型企業在社群網站上擁有公司的頁面,平均五成以上的機率可以順利吸引新客源、提商品牌能見度、留住固有客群,種種跡象顯示,企業端於市場上潛在客戶群的網路版圖是在移轉的;若你的企業網站還與facebook任何應用程式還沒有產生關聯性,那你就要趕緊急起直追了喔!

為何筆者這樣說呢? 我們從Google、Yahoo與Bing搜尋全世界網頁的演進發現,早期輸入自己姓名去搜尋,您會發現找到的幾乎都是當年就讀學校所遺留的網頁資料,而這一年來,不知道您是否有發現,同樣的搜尋結果前幾名內已經出現您的個人facebook帳號專頁或是粉絲專頁了。代表搜尋引擎已經大量索引社交網站的內容網頁了並加以演算計分,而也影響了排名結果;也就是說現在要進行搜尋引擎最佳化行銷(SEO)也要同時進行社交網站的行銷佈局喔。

所以聰明的讀者,你應該已經意識到,您的網站每日的營運過程與社交網站之間的串接重要性,與日俱增,從現在開始做吧,都不會嫌晚喔! 至於怎麼做的細節,有興趣的讀者,隨時歡迎您的來信詢問喔!